10 Benefícios do Business Process Design (BPD) na Gestão de Processos
Frequentemente me perguntam sobre o impacto do Business Process Design (BPD) na gestão de processos. A resposta é clara: o BPD melhora significativamente a experiência das pessoas…
Como gerar processos mais inteligentes, conectados e fluídos?
Como gerar processos mais inteligentes, conectados e fluídos? Introdução Os processos operacionais constituem a espinha dorsal de qualquer organização, independentemente de seu tamanho ou setor de atuação.…
Procedimentos humanos elevando ou degradando a excelência dos processos.
No cenário atual, o sistema financeiro está passando por uma transformação digital e automatização de seus procedimentos. Com a crescente demanda por serviços e produtos financeiros online,…
A Importância da Estruturação de Processos para o Sistema Financeiro e seus Produtos Digitais.
No cenário atual, o sistema financeiro está passando por uma transformação digital e automatização de seus procedimentos. Com a crescente demanda por serviços e produtos financeiros online,…
Engenheiros e Designers na Documentação de Processos de Negócios: Integrando Abordagens para Eficiência e Inovação
A documentação adequada dos processos de negócios é incontestavelmente um alicerce fundamental para a operação eficaz e eficiente de qualquer empresa. No entanto, uma perspectiva menos explorada…
Design de Processos e Inteligência Artificial: Como a IA pode revolucionar a eficiência em diferentes setores
O mundo empresarial está testemunhando uma convergência marcante entre duas disciplinas aparentemente distintas: o Design de Processos e a Inteligência Artificial (IA). Enquanto o Design de Processos…
O que é Design de Processos
“Não importa o tamanho, área de atuação e especificidade dos negócios. Apesar de muito diferentes entre si, existe algo que os torna iguais! Todas, exatamente todas, são…
O Design Thinking na Gestão por Processos
O Instituto de Design de Illinois, representado por Donald Norman, trouxe para o mundo corporativo nos anos 80 essa estranha maneira de pensar e realizar as ações…
A gestão de processos em tempos de crise
Em tempos de crise, o mercado tende a uma estratégia de retração sob a premissa de que a autopreservação acontecerá por meio da cautela, da diminuição de…
É possível tornar a vida das pessoas mais fácil no trabalho?
Certo dia, no ano de 2011, olhávamos ao nosso entorno profissional e vimos o que o mundo todo já estava vendo havia algum importante tempo. Vimos empresas…