Quão detalhada deve ser a descrição de um processo? – eduxe
Entender, estruturar e hierarquizar é talvez um dos maiores desafios que vivemos ao trabalhar com o Design de Processos. A complexidade é imensa… não só por tratarmos…
O Design Thinking na Gestão por Processos
O Instituto de Design de Illinois, representado por Donald Norman, trouxe para o mundo corporativo nos anos 80 essa estranha maneira de pensar e realizar as ações…